Инструкция при посылке поврежденного устройства.

   Правильная упаковка Вашего устройства при посылке весьма существенна для успешного восстановления данных на нем. Изключительно важно упаковать устройство внимательно, чтобы не возникли дополнительные повреждения во время транспортирования. Безопасная упаковка увеличивает шансы восстановления Ваших данных.

   Поставьте устройство в антистатическую защитную оболочку или оберните алюминиевой фольгой для защиты от статического електричества. Если сохранилась, используйте оригинальную упаковку от производителя устройства.

   Если используете нестандартный контроллер (подобный MFM, RLL, ESDI, и т.п.) пожалуйста включите его в посылку тоже в антистатической защитной оболочке.

   Упакуйте старательно устройство в жесткую коробку с достаточно большими размерами. Используйте дунапрен, пенопласт, пену или другие подобные материалы для защиты от ударов и вибрации. Уверитесь что устройство стабильно фиксировано в центре коробки и нет возможности перемещения внутри упаковки.

   На упаковке обязательно поставьте четкий надпись FRAGILE

   Заполните нашу форму заявки возможно подробнее, разпечатайте и включите копие в упаковку.

   Для таможенной службы Commercial Invoice тоже должен сопровождать Вашу посылку. Пожалуйста добавьте описание устройства, производитель, модель, серийный номер, вместе с точным адресом Вашей компании.

   Рекомендуем при посылке использовать известную курьерскую службу типа DHL, Federal Express, UPS. Это самый безопасный и быстрый способ транспортирования малых товаров.

   Высылайте Вашу посылку на адрес:

   Болгарии, София, ул. Академик Методи Попов, дом 62, кв. 10, почтовый код 1113.

   P.S. В зависимости от требований безопасности наших клиентов мы можем возвратить Вам восстановленные данные в криптированном виде. Ключ к информации Вы получите обязательно по другим каналам связи. Это в достаточно высокой степени гарантирует неприкосновенность Вашей информации при пересылке носителя по внешней курьерской службе.

Во всякое время Вы можете получить дополнительную информацию и по нашему 'горячему' телефону: + 359 889 105284